Err

Questions-Réponses
Poser une question
1: Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

la majorité des articles présents sur le site sont en stock, si toute fois un produit se trouvait en rupture ou non disponible vous serait informé par retour de mail avec la proposition d'un produit similaire au même prix

 
2 : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Pas de problème, vous pouvez nous consulter pour toutes compositions ou choisir parmis les produits proposés
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse dans la rubrique "adresse de livraison" et la votre en adresse de facturation.

 
3 : Quand vais-je recevoir ma commande ?

votre commande sera préparée et expédiée selon la formule de livraison choisie , en général sous un délai de 24/48 H

 
4 : Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

NOS MOYENS DE PAIEMENT


liste des moyens de paiement acceptés par VINEOC

Carte bancaire

Les cartes acceptées sont les CB, Visa, MasterCard et e-Carte Bleue.

Chèque bancaire

Vous pouvez nous envoyer un règlement par chèque bancaire ou postal a l'attention de VINEOC 12, chemin de villande 11600 VILLARDONNEL et nous expédierons votre commande après l'avoir reçu.

Virement bancaire

Vous recevrez notre RIB par email immédiatement après que vous ayez passé votre commande sur le site en ayant choisi un paiement par virement. Puis vous effectuez le virement auprès de votre banque.

 
5 : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).